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从产品到生态,问界M9星光之夜回应27万用户信任,开启服务升级新篇章

来源:环球汽车测评     作者:雪茹     发布时间:2026-02-11

2月9日,“一路同心,星程共耀——问界M9星光之夜”在深圳盛大举行。问界M9车主马东、胡兵、张馨予、刘谦、刘涛、尚雯婕、罗振宇、洪灏等用户代表们齐聚一堂,共同开启了一场以用户为主角的盛典。这不仅是一场星光熠熠的聚会,更是问界M9所凝聚的强大精英圈层的一次集体亮相,生动诠释了问界如何成为高端圈层的共同选择。

活动现场,华为常务董事、产品投资评审委员会主任、终端BG董事长余承东回顾了问界品牌自成立以来的发展历程,他表示:“这五年问界取得了很大的成绩,创造了100万台车。问界M9自从上市之后,累计21个月稳居50万元以上销量冠军,每卖出10辆车就有7辆车是问界M9。第二个五年计划,我们将不断地把高的质量、卓越的体验和服务带给大家,不断地提升消费者的满意度。”

赛力斯集团(创始人)董事长张兴海在活动现场强调:“跨界的合作是化学反应,指数级的变化。我们选择了华为,开创了汽车企业与ICT企业跨界融合的先河。与问界用户在一起,与我们的合作伙伴在一起,与华为在一起,五年我们创造了100万高端车,争取两年之内,我们完成第二个100万,坚定地在一起,继续跨界,长期地在一起。” 

圈层共识 诠释问界M9新豪华内核

作为科技旗舰,问界M9是中国智造的集大成者,凭“十大黑科技” 引领科技豪华新格局,累计21个月稳居50万级销冠,实现销量、口碑、质量、保值率等多项第一,收获了超27万车主信赖。

目前,问界M9车主圈层已形成由演艺明星、商界领袖、高知精英等构成的强大共识群体,他们的集体选择不仅代表了对问界M9产品力的高度认可,更在高端社交场域中形成了独特的圈层标识与口碑效应,使问界M9成为高净值人群的身份标识和社交名片。活动现场,多位艺人车主及行业意见领袖从各自的专业领域与生活视角出发,深度诠释了问界M9超越传统豪华定义的新豪华价值。

演员、模特胡兵曾将问界M9带到伦敦时装周,问界M9在伦敦震撼国际友人并让他们感到“incredible(惊叹)”,他坚信问界M9能走向更大的舞台。作为问界M9首位金瑞红车主,演员刘涛分享了她认可的“豪华”:“第一次见到金瑞红实车,被‘有光泽的沉稳’打动,零重力座椅是高强度工作间隙的‘移动休息舱’。”从女性家庭视角出发,演员张馨予分享了她与问界M9之间的故事:“从对外观‘一见钟情’到对辅助驾驶与安全性的‘日久生情’,问界M9是送给妈妈、带孩子出游的安心之选。” 也正是这份发自内心的认可,众多艺人车主自愿化身“野生销售员”,向圈内好友分享安利。

问界M9科技的魅力,则通过更具创意的方式生动呈现。魔术大师刘谦通过一场别开生面的互动表演,将问界M9的科技比作“日常魔法”:“每一次 OTA 升级都能改善体感,丰富生活。”

著名经济学家洪灏则从行业趋势与价值投资的角度进行解读,他表示:“问界M9是具备‘长期持有价值’的优质资产,用投资眼光看车,问界M9具备‘确定性’和‘成长性’,保值率高。” 车评达人@所长Wy曾驾驶问界M9挑战珠峰318线,他表示:“问界超充站在318全线开通给予了出发的底气。问界M9产品可靠,面对坑洼颠簸、急刹等突发状况,主动安全系统瞬间介入,能及时化解旅途惊险。”

活动现场,主持人马东、得到APP创始人罗振宇与电子唱作人尚雯婕分别从商务、科技等方面分享了他们选择问界M9的理由。马东表示问界M9在商务出行、去公司谈项目时,有恰到好处的商务豪华感,零重力座椅是“迄今为止的最爱”;罗振宇表示选择问界M9是因为信任问界的技术实力,为他打开了一种新的生活方式;尚雯婕则更喜欢问界M9的黑科技,问界M9为她提供了很好的隐私性和舒适性。

这些来自多元圈层的深度共鸣与认同,共同印证了问界M9不仅是一台出色的汽车,更是成功融入并赋能精英人群多元化生活方式的“价值之选” ,生动诠释了何谓新时代的新豪华。

用户证言 信任铸就品牌护城河

活动现场,三位拥有不同职业与生活背景的问界M9车主代表,分享了问界M9带给他们的独特价值。

作为问界M9纯电首批车主,来自香港的罗忠俊分享了他与太太开着爱车环游中国的难忘旅程:“问界M9圆了自己年轻时国内自驾的梦想,累计自驾游近200天,里程超4万公里,辅助驾驶率达93%以上,且没有里程焦虑,如今自驾走遍了大半个中国。”

车主徐东则分享了一段惊心动魄又倍感安心的经历:“前段时间网上热传的AEB紧急制动避险视频,最后一段就是我的亲身经历。当时在盲区突然出现6个小孩,是问界M9的AEB功能及时启动,避免了意外发生,那个瞬间,我真切感受到这款车的安全实力,这也是我心里问界M9最回本的瞬间。” 

作为行业首位使用卫星通信完成救援的问界M9车主,高莹也分享了她的特殊经历,同时给各位车主提出了实用建议:“去年我在无网络环境下遭遇紧急情况,正是依靠问界M9的卫星通信功能成功获得救援,这份关键时刻的保障,让我对问界M9无比安心。在这里也提醒大家,去无人区一定要提前打开卫星通信功能,遇到紧急情况不要慌张、不要离开车辆,耐心等待救援。”

服务进化 开启品牌与用户的共生时代

活动现场,张兴海董事长宣布了三个完善服务体系与提升用户体验的好消息。第一,为让用户春节出行更舒适、更安心,问界1月底全系新年OTA版本升级已经全量推送,用户在春节前都可升级体验,用上新版本过年。

第二,为进一步构建与用户共同成长、价值共享的长期共生体系,问界正式成立“问界M9星光俱乐部”,问界M9车主服务权益再升级,将成为车主服务与共创的平台。

第三,在补能网络建设方面,问界计划在未来3年内,建成超5000座超快充站,让用户出行无忧。

问界M9星光之夜,不仅是一场产品与服务的展示,更是一次精英圈层价值共识的集中彰显。在中国汽车品牌高端化崛起的过程中,问界M9用成功证明,真正的豪华已从百年的品牌积淀,转向前瞻的科技自信与时代的引领力。未来,问界将始终以用户为圆心,以持续的技术创新与真诚的服务为半径,与每一位用户携手,共赴山河远阔,共绘智能出行的美好同心圆。

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